NASZE GWARANCJE

Nasze Gwarancje

30

Dni na zwrot

Od otrzymania przesyłki

14

Dni roboczych

Na zwrot pieniędzy

24

Miesiące ochrony

Ochrona ustawowa

Jak działa zwrot

1

Zgłoś zwrot

Napisz do nas na miawarszawa@outlook.com i podaj numer zamówienia, produkt oraz powód zwrotu. Odpowiemy w ciągu 24–48 godzin.

2

Otrzymaj instrukcje

Wyślemy Ci e-mailem wszystkie instrukcje potrzebne do zwrotu produktu — prosto i szybko.

3

Wyślij produkt

Starannie zapakuj buty w oryginalne pudełko i postępuj zgodnie z instrukcjami zwrotu.

4

Otrzymaj zwrot pieniędzy

Gdy otrzymamy i sprawdzimy produkt, zwrócimy Ci pełną kwotę w ciągu 14 dni roboczych tą samą metodą płatności, której użyto przy zakupie.

Podsumowanie

Okres zwrotu30 dni od otrzymania
Koszty zwrotuPo stronie klienta
Zwrot wadliwych/błędnych produktówBezpłatny
Termin zwrotu pieniędzyDo 14 dni roboczych
Metoda zwrotu pieniędzyPierwotna metoda płatności
Ochrona ustawowa24 miesiące
Rozpocznij zwrotmiawarszawa@outlook.com

Warunki zwrotu


NienoszoneButy muszą być w takim samym stanie, jak w chwili otrzymania — nienoszone i niezabrudzone.

Oryginalne metkiWszystkie metki i etykiety muszą pozostać przy produkcie, dokładnie tak jak w chwili otrzymania.

Oryginalne opakowanieProdukt należy zwrócić w nienaruszonym, oryginalnym pudełku, ze wszystkimi dołączonymi elementami.

Brak śladów użytkowaniaButy nie mogą mieć śladów noszenia, uszkodzeń ani przeróbek.

Produkt wadliwy lub błędny?Skontaktuj się z nami od razu i prześlij zdjęcia — szybko i bezpłatnie rozwiążemy problem, wymieniając produkt lub zwracając pełną kwotę.

Najczęściej zadawane pytania

Jak rozpocząć zwrot?

Napisz na miawarszawa@outlook.com, podając numer zamówienia i powód zwrotu. Odpowiemy w ciągu 24–48 godzin ze wszystkimi potrzebnymi instrukcjami.

Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy?

Gdy otrzymamy i sprawdzimy zwrócony produkt, zwrot zostanie zrealizowany w ciągu 14 dni roboczych tą samą metodą płatności, której użyto przy zakupie.

Czy muszę płacić za zwrot?

Tak, koszty wysyłki zwrotnej ponosi klient. Wyjątkiem są produkty wadliwe lub nasze pomyłki — wtedy zwrot jest bezpłatny.

Czy mogę wymienić buty na inny model lub rozmiar?

Tak. Napisz nam, jaki model lub rozmiar wybierasz, a zorganizujemy wymianę.

Otrzymany produkt jest błędny lub wadliwy. Co zrobić?

Skontaktuj się z nami od razu na miawarszawa@outlook.com i prześlij zdjęcia produktu. Zajmiemy się wymianą lub pełnym zwrotem pieniędzy bez dodatkowych kosztów.

Masz pytania dotyczące gwarancji lub zwrotu? Jesteśmy tu, aby Ci pomóc.

miawarszawa@outlook.com